东营公司精准服务连续为客户挽回亏量损失

时间:2023-07-03 点击数:

       近日,东营检验认证有限公司通过精准高效服务连续为液化气和原油客户挽回货物亏量损失,赢得客户高度赞扬和肯定。

       6月17日,东营公司接到浙江自贸区东义源石化有限公司的委托,对载有2035.581吨抽余碳四的“NO.9 SJ GAS”船舶进行检验。该货轮靠泊后,东营公司检验人员按照标准从船舱中取样并送实验室进行检测。经检测,发现随船密度与到港实测密度差异超2%。检验人员得到结果后第一时间与实验室进行确认,重新取样复测,并将复测结果反馈客户,客户与上游沟通后确定装港提供随船密度有误。经计算,密度修正后避免了68.446吨亏量,为客户挽回了近40万元的经济损失。同时,东营公司为该船货物及时出具了品质报告,为报关手续办理、货物顺利通关提供了保障。

       6月23日,东营公司接到上海皓聚委托,对其“盛池”号原油轮进行检验。经检验,该船所载原油实测密度与装港密度差异超8‰,检验人员获知检测结果后第一时间汇报客户并取样复测。确认检测结果无误后,东营公司及时制定解决方案,由业务部门联合东营公司实验室、装港库区、装港商检人员,共同查找差异原因。经多方验证确认,该货轮疑因装货时管线未置换完全,导致部分轻油混入造成原油密度偏小。最终,客户和装港采用东营公司实验室检测密度进行数量交接,为客户挽回268吨的入库数量损失。

       客户是中心,质量是生命。东营公司专业、高效、精准的服务能力获得了客户的高度肯定和赞扬,赢得了客户的信赖和认可,增强了客户体验感和满意度。下一步,东营公司将继续秉持笃诚、守正、业精、鼎新核心价值观,不断提升服务能力和服务水平,以服务赢得客户,以质量赢得市场。


 



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